什么叫导游服务?

题目

什么叫导游服务?

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相似问题和答案

第1题：

什么叫殡葬服务设施?

本题答案：殡葬服务设施是指开展各种殡葬活运的专用建筑设施及其场所。殡葬服务设施又叫殡葬设施，主要指殡葬建筑。包括殡葬场所的房屋、道路、停车场、景观和绿化带等。

第2题：

什么叫医疗服务提供机构？医疗服务提供机构的特点是什么？

答案：

解析：

医疗服务提供机构是指为参保人员提供诊断治疗的医疗机构，又被称为保险诊疗机构或定点医疗机构。医疗服务提供机构的特点。（1)定点医疗机构的服务对象较宽；（2)保险诊疗必须在医疗保险的范围内；（3)对医务人员尤其是医生有着特定的要求；（4)定点医疗机构置身于更多的监督管理中。

第3题：

什么是导游服务?世界上最早的导游服务出现于何时?

参考答案：导游服务是随着消遣性旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断兴旺发达而日趋成熟的。人们公认的近代旅游活动的开端是1841年7月5日英国人托马斯.库克包租火车，组织运送570人，从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会的那次活动。在这次旅游活动中，库克自始至终随团陪同照顾，可以说是现代旅行社全程陪同导游员的最早体现。

第4题：

以导游职业为主业的导游人员叫兼职职导游

正确答案:错误

第5题：

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）

A、专职导游
B、兼职导游
C、外语导游
D、景区讲解员
E、中文导游员

正确答案:C

第6题：

什么叫最小服务水头?

参考答案：为保证用水户对水压的需要，给水系统在配水管网上用户接点处应维持一定的最小水头，通常称为最小服务水头，又叫最小自由水压(从地面算起)。

第7题：

什么叫“中转服务”？

正确答案: 中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始，每个部门都会把中转旅客的姓名、人数，换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后，只要在到达大厅找到中转服务柜台，便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续。通过安检。
中转旅客是航空公司的重要客源。在竞争日趋激烈的今天，谁能将不同航线上的城市连接成线，谁就能最大限度地占领航空运输市场，开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集，可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。
中国南方航空公司于1996年下半年率先在广州全面实施中转服务，为旅客提供国际航班转国际航班、国际航班转国内航班、国内航班转国际航班、国内航班转国内航班服务，从而成为国内首家能提供这四种中转服务的航空公司。
中国东方航空公司则在1996年推出了“穿梭中国”中转服务，为乘坐东航国际航班转接东航国内航班的旅客带来了很大方便。1997年4月，东航同美国美利坚航空公司开始合作，推出上海经洛杉矶到纽约，芝加哥，达拉斯，华盛顿4座城市的“联程直达”服务，后来又将“穿梭中国”与“航程直达”两项服务贯穿起来。
继“南航中转”，东航“穿梭中国”特色服务之后，我国许多航空公司都推出了中转服务。这一服务受到广大旅客的欢迎，汉1998年就有8万名旅客享受了南航中转服务。截至目前，享受东航“穿梭中国”服务的旅客已超过10万人。

第8题：

为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化？

正确答案：
答早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。种转变是一种质的变化。
第一，在性质上，前者是业余的，带有偶然性，故至今史籍上尚未发现有哪位著名的导游，而后者则成为社会中的一种职业。
第二，在服务方式上，前者是随意性的，故至今只见文人墨客的游记却不见一篇向导的导游词，而后者是规范化的。
第三，在服务内容上，前者往往是由“舟子”“樵夫”“寺僧”或当地人作路径引导，后者的服务则是全方位的。

第9题：

什么是导游服务的“服务至上”原则？

正确答案:“服务至上”，其关键在于关心人。导游员要始终将旅游者放在心上，时时处处关心旅游者。导游员要严格遵守“服务至上”原则，就应时刻考虑到旅游者的利益和要求。遇到问题和困难时，要妥善合理地解决，不要过多地强调自己的困难和旅行社的得失，更不能以任何借口拒绝旅游者的正当要求。

第10题：

以导游职业为主业的导游人员叫专职导游

正确答案:正确

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