寒暄话题主要包括（）
第1题：
A.寒暄.合同和附件
B.开场.正题和分歧
C.介绍.合同文件及价格.谈判分歧
第2题：
A、天气
B、环境
C、年龄
D、体育
E、婚姻
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
怀疑对方说谎，但又问不出来的，可先缓和气氛，然后（），可获取线索。
第5题：
针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）
A描述式寒喧
B言他式寒喧
C问候式寒暄
D夸赞式寒暄
第6题：
A、从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当谈产品
B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问
C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄
D、不要问隐私的问题，以免令客户反感或难堪
第7题：
A、问候式
B、赞扬式
C、言他式
D、触景生情式
第8题：
旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是 （ ） A．社会话题 B．寒暄话题 C．旅游话题 D．生活话题
第9题：
寒暄往往不能从信息意义上来理解，它的主要功效是（），（）。
第10题：
访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。