地陪导游人员在知识准备过程中，需要做到：（）
第1题：
第2题：
地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？
第3题：
地陪提供良好服务的重要前提是( )。
A、熟悉接待计划
B、首次沿途导游
C、丰富的知识
D、服务准备
第4题：
地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？
第5题：
以下（）情况，地陪可不必写书面的善后总结。
第6题：
第7题：
地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
第8题：
在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）
第9题：
以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
第10题：
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。