导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,()。

题目

导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,()。

  • A、旅行社应赔偿游客全部损失
  • B、导游应赔偿游客全部损失
  • C、旅行社应返还导游服务费
  • D、导游应被扣500元~1万元罚款
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )


正确答案:√

第2题:

为避免游客丢失物品,导游要( )。

A.提醒游客带好随身衣物、证件

B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内

D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里


正确答案:ABD
导游应该提醒游客不要随身携带贵重物品,也不要把贵重物品放在饭店的房间内,而应放在酒店的保险柜中,故C项不能选。

第3题:

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。

A.赔偿旅游者的全部经济损失

B.退还旅游者购物价款的20%

C.全额退还旅游者购物价款

D.按旅游者的要求进行赔偿


正确答案:A
A
[解析]B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。

第4题:

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物


正确答案:正确

第5题:

在安排旅游活动时,导游应注意女性游客的特点,多安排一些购物环节。( )


正确答案:×

第6题:

导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物所购商品为假冒伪劣商品的,应当赔偿旅游者的全部损失。【 】


正确答案:√

第7题:

在引导游客购买古玩时,导游员要做到( )。

A.建议游客去旅行社指定商店购买

B.提醒游客保留购物发票

C.提醒游客不要去掉古玩上的火漆印

D.可允许游客去地摊购买


正确答案:ABC
[解析]游客去地摊购买古玩时,导游应劝阻,故D项不能选。

第8题:

导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,( )。

A.旅行社应赔偿游客全部损失

B.导游应赔偿游客全部损失

C.旅行社应返还导游服务费

D.导游应被扣500元~1万元罚款


正确答案:A
A
[解析]根据旅行社质量保证金赔偿标准的相关规定,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品的,从旅行社交纳的质量保证金中赔偿旅游者的全部损失。

第9题:

游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()

A.立时拒绝
B.婉言拒绝
C.给予协助
D.推脱拖延

答案:C
解析:
@##

第10题:

旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。

  • A、赔偿旅游者全部损失
  • B、赔偿旅游者购物价款的2倍
  • C、退还旅游者购物价款的20%
  • D、退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%

正确答案:A

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