旅游者投诉时的一般心理表现为()。
第1题:
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。( )
第2题:
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
第4题:
宾客投诉的一般心理动机是什么?
第5题:
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。
第6题:
下面属于旅游者的投诉心理的是( )。
A.要求尊重
B.要求补偿
C.找茬
D.寻求发泄
第7题:
旅游者来投诉时,一般要由()出面礼貌的接待。
第8题:
旅游者在旅游其间的心理会不断发生变化,入境初期,突出表现为____心理和求新心理。
第9题:
旅游者投诉的心理一般为()。
第10题:
旅游者的投诉心理可概括为()