导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()
第1题:
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
第2题:
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )
第3题:
导游人员有下列( )情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
B、导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C、导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗.胁迫旅游者消费的
D、导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的
E、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的
第4题:
第5题:
第6题:
导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是( ) .
A.全力以赴,多方调解
B.深入了解,请其他游客协助劝解
C.适当调解,保证团队活动顺利进行
D.置之不理,任其自由发展
第7题:
在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?
第8题:
在安排旅游活动时,导游应注意女性游客的特点,多安排一些购物环节。( )
第9题:
第10题:
从哪些方面可以看出旅游者在进行旅游活动时离不开导游服务?