食宿提供多怀旧
服务规格应较高
活动安排疏密有致
导游讲解要高雅
导游技法要多样
第1题:
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
第2题:
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
第3题:
导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整变更接待计划,但必须( )。
A、征得多数旅游者的同意
B、立即报告旅行社
C、终止导游活动
D、从接待计划中减少旅游项目
第4题:
第5题:
在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。
第6题:
导游人员在调整、变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中.( )
第7题:
所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?
第8题:
导游人员在对宗教界人士接待时应注意哪几点?
(1)注意掌握宗教政策。
(2)提前做好准备工作。
(3)满足游客特殊要求。
(4)尊重游客信仰习惯。
第9题:
导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )
第10题:
导游人员进行导游活动时,(),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。