在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。

题目

在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。

  • A、亲密
  • B、私人
  • C、社交
  • D、公众
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第1题:

在导游工作中,导游员与游客之间通常处于四种位置上:_________、_________、_________和____________。


正确答案:
合作位置 交流位置 竞争位置 疏远位置

第2题:

在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()

  • A、不与游客过分亲近
  • B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷
  • C、不在游客之间拨弄是非
  • D、对待游客一视同仁,不厚此薄彼

正确答案:A,C,D

第3题:

导游员与游客之间通常处于_________ 、_________ 、_________和疏远四种位置.


正确答案:
合作 交流 竞争

第4题:

导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。

  • A、亲密
  • B、私人
  • C、社交
  • D、公众

正确答案:D

第5题:

导游员要避免与游客处于(),即使因为一些问题而与游客发生不快,也不要远远地独处一隅,而应主动与游客修复关系,重新拉近彼此的距离。

  • A、亲密距离
  • B、私人距离
  • C、社交距离
  • D、公众距离

正确答案:D

第6题:

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?


正确答案:若旅游者被蜂蜇伤,导游员要设法将毒刺拔出,用口或吸管吸出毒汁,然后用肥皂水,条件许可时用5%苏打水或3%淡氨水洗敷伤口,同时给伤者服用止痛药;导游员、旅游者如识中草药,可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷;严重者要送医院抢救。

第7题:

一篇精彩的导游辞能够()

  • A、消除游客旅途疲劳
  • B、缩短地陪与游客的距离
  • C、调动游客的游兴
  • D、使导游员进入角色
  • E、给游客留下好的第一印象

正确答案:A,B,C,E

第8题:

在大多数情况下,导游员与游客处在( )距离之中.

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众


正确答案:B

第9题:

导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有()。

  • A、多打听游客家庭情况
  • B、缩短与游客的心理距离
  • C、多创造沟通机会
  • D、与游客谈恋爱
  • E、客、导间建立正常的情感关系

正确答案:B,C,E

第10题:

导游员在与群体游客交流时,视野以()游客为主要范围,同时经常环视所有游客。

  • A、单个
  • B、个别
  • C、少数
  • D、大多数

正确答案:D

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