导游员怎样预防错接事故的发生?

题目

导游员怎样预防错接事故的发生?

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相似问题和答案

第1题:

应怎样预防误机事故的发生?


正确答案:1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、目的地等。
2.临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览;不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
3.安排充裕的时间去机场(车站、码头),保证旅游团按时或提前到达离站站点。
4.国内航班至少提前90分钟抵达机场;国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。

第2题:

在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客人称为()。

  • A、漏接事故
  • B、空接事故
  • C、错接事帮

正确答案:B

第3题:

什么是错接?怎样处理错接事故?


正确答案:

错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。错接的处理:
(1)报告领导。
(2)将错就错。
(3)必须交换。
(4)地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解。
(5)如发生其他人员(非法导游)将游客带走的情况,应马上与饭店联系,看游客是否已住进应下榻的饭店。

第4题:

怎样处理错接事故?


正确答案: 对错接事故处理的方法有
(1)报告领队
(2)将错就错
(3)必须交换
(4)地陪要实事求是地向游览者说明情况,并诚恳地道歉,以求得旅游者的谅解
(5)如发生其他人员(非法导游)将旅游团带走,应马上与饭店联系,看旅游者是否已住进应下榻的饭店。

第5题:

导游员应当如何防止错接事故的发生?


正确答案:接团时认真核对团名、团号、组团社、地接社以及人数等团队的相关信息。

第6题:

是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()

  • A、空接
  • B、错接
  • C、漏接
  • D、误接

正确答案:C

第7题:

怎样预防医疗事故的发生?


正确答案: (1)医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
(2)医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。
(3)医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务。
(4)医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料,允许患者复印或者复制病历资料,并提供相应证明。
(5)医疗机构及其医务人员应向患者履行如实告知的义务。
(6)医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案,预防医疗事故的发生,减轻医疗事故的损害。

第8题:

错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


正确答案:正确

第9题:

导游员发生错接事故属于()。

  • A、将成事故
  • B、已成事故
  • C、责任事故
  • D、非责任事故

正确答案:C

第10题:

导游员怎样预防交通事故的发生?


正确答案: 具有安全意识,注意游客安全;配合司机做好行车安全;安排活动时间留有余地;不让司机违章、超速行车;禁止非本车司机开车;提醒司机不饮酒,阻止司机酒后驾驶;如司机饮酒,应报告旅行社,交换司机或另派车辆。