在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的(

题目

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。

  • A、用餐人数
  • B、餐饮标准
  • C、酒水品牌
  • D、用餐日期
  • E、特殊要求
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第1题:

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A.人员情况
B.特殊要求
C.主要嗜好
D.日常习俗

答案:B
解析:
待旅游者全员到齐后,地陪应带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的桌次后带领旅游者到指定的餐桌入座,告知旅游者用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理,以免产生误会。在用餐前,地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

第2题:

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A.用餐人数
B.餐饮标准
C.酒水品牌
D.用餐日期
E.特殊要求

答案:A,B,D,E
解析:
在旅游团抵达前,地陪应与各有关餐厅联系,确认该团日程表上安排的每一次用餐的落实情况,并告知旅游团的团号、人数、餐饮标准、日期、特殊要求等。

第3题:

因客观原因旅游团提前抵达本地,地陪采取的具体措施有( )。

A、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车安排

B、尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成

C、晚上安排文体活动,努力使活动内容充实

D、通知下站


正确答案:AC

第4题:

地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后,要填写“餐饮费结算单”。地陪在该结算单上应填写的内容包括()。

A.旅游团人数
B.实际用餐人数
C.用餐标准
D.用餐情况
E.饮用酒水数量

答案:B,C,E
解析:

第5题:

某旅游团由于在甲地延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有()。

A.提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车
B.落实该团抵达后的用房、用餐、用车
C.为该团安排好当地具有特色的旅游项目
D.提醒有关方面退还游客一天的旅费
E.重新落实该团赴下一站的交通票据

答案:A,C
解析:

第6题:

在旅游团抵达前,地陪要向餐厅落实团队的()

A:用餐人数
B:餐饮标准
C:用餐日期
D:餐厅位置
E:特殊要求

答案:A,B,C,E
解析:

第7题:

因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有()。

A.重新落实该团用房、用餐、用车
B.安排好该团滞留期间的旅游活动
C.提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
D.通知组团社该团旅游日程的变化
E.重新落实该团离开该地的交通票据

答案:A,B,C,E
解析:

第8题:

旅游团因故提前抵达本地,地陪应采取的相应具体措施有( )。

A、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车的安排

B、调整活动日程,酌情增加游览景点

C、适当延长在主要景点的游览时间

D、晚上安排文娱活动,努力使活动内容充实


正确答案:ABCD

第9题:

地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

A.该团抵达的时间
B.该团的人员构成
C.该团的特点
D.该团的文化水平
E.旅游车车牌号

答案:A,C,E
解析:
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排放情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。

第10题:

地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)


正确答案:正确

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