对员工培训的绩效成果进行评估时,评估方法包括()。

题目

对员工培训的绩效成果进行评估时,评估方法包括()。

  • A、态度调查
  • B、原始记录
  • C、现场观察
  • D、定额标准
  • E、统计日报
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第1题:

对员工培训的绩效成果进行评估时,评估方法包括( )。

A.态度调查

B.原始记录

C.现场观察

D.定额标准

E.统计日报


正确答案:BCE
绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低,以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。常用的评估方法包括BCE三种。

第2题:

( )是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。

A.按照员工的工作表现进行评估的方法

B.按照员工的工作能力进行评估的方法

C.按照员工的工作态度进行评估的方法

D.按照员工的工作成果进行评估的方法


正确答案:D

第3题:

对在职员工进行培训需求分析时,通常采用()方法来评估在职员工的培训需求。

A、绩效分析法

B、组织分析法

C、任务分析法

D、人员分析法


参考答案:A

第4题:

员工培训技能成果的测量方法包括( )。

A.工作抽样
B.绩效评估
C.现场观察
D.行为观察
E.专家评定

答案:A,C
解析:
员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。技能成果与上述四个层级体系中的第二层次学习评估和第三层次行为评估密切相关。

第5题:

对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A:面谈观察
B:综合座谈
C:笔试法
D:电话调查

答案:C
解析:
反应评估的评估方法主要包括问卷调查、电话调查、面谈观察、综合座谈等。

第6题:

培训效果评估的指标包括( )。

( A )认知成果

( B )技能成果

( C )情感成果

( D )绩效成果

( E )投资回报率


正确答案:ABCDE

第7题:

培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

A:认知成果
B:技能成果
C:情感成果
D:绩效成果

答案:D
解析:
绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。其测量方法是现场观察、原始记录、统计日报。本考点在新教材中已删除。

第8题:

进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有( ).

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C.员工的技能测试成绩

D.员工绩效考核的记录

E.员工个人填写的培训需求调查问卷


正确答案:CDE

第9题:

培训效果评估的指标包括()

A:认知成果
B:学习成果
C:情感成果
D:绩效成果
E:投资回报率

答案:A,C,D,E
解析:
培训效果评估的指标包括:(1)认知成果;(2)技能成果;(3)情感成果;(4)绩效成果;(5)投资回报率。

第10题:

在对培训成果进行评估时,调查问卷中,“您对该培训项目满意吗?”的提问属于()的信息。

A:反应成果
B:技能成果
C:认知成果
D:绩效成果

答案:A
解析:
反应成果是情感成果的一种具体类型,它是指受训者对培训项目的感性认识,包括对设施、培训师和培训内容的感觉。例如,请受训者按照“非常满意、较为满意、一般、不太满意和很不满意”五个级别进行评定。

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