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以下对日清日结法的表述，正确的有（）。

题目

以下对日清日结法的表述，正确的有（）。

  • A、提高了成本和投入
  • B、提高了质量和效率
  • C、增加了员工的心理惰性
  • D、提高了管理工作的有效性
  • E、提高了管理工作的及时性
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第1题：

为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持（ ）。

A．闭环原则

B．逐步改进的原则

C．不断优化的原则

D．目标导向的原则

E．比较分析的原则


正确答案：ACE
为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施，必须始终坚持三个基本原则：①闭环原则。指凡事都要善始善终，坚持PDCA(plandocheckaction)的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展。②比较分析原则。指纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。③不断优化的原则。指根据木桶理论，找出薄弱环节，及时进行整改，从而提高全系统水平。

第2题：

为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施，需要坚持（ ）。

A．闭环原则

B．逐步改进的原则

C．不断优化的原则

D．目标导向的原则

E．比较分析的原则


正确答案：ACE
考点：教材第206页

第3题：

日清日结按层级分为()

A.柜员日清日结

B.柜面经理日清日结

C.营业网点日清日结

D.机构日清日结


答案：ACD

第4题：

“日清日结法”的实施程序为（ ）。

A.设定目标-控制-考评与激励
B.考评与激励-控制-设定目标
C.控制-设定目标-考评与激励
D.控制-考评与激励-设定目标

答案：A
解析：
日清日结法（即OEC方法）的具体实施程序是：①设定目标，对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系；②控制，OEC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性；③考评与激励，根据日清日结记录进行考评，使员工的绩效考评有据可查、事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则。因此，本题应该选A。

第5题：

为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有( )。

A．闭环原则

B．比较分析原则

C．不断优化原则

D．控制成本原则

E．设定目标原则


正确答案：ABC
ABC【解析】为了保证“日清日结法”得到有效的贯彻和实施，必须始终坚持三个基本原则：①闭环原则。凡事都要善始善终，坚持PDCA的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展。②比较分析原则。纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。③不断优化的原则。根据木桶理论，找出薄弱环节，及时进行整改，从而提高全系统水平。

第6题：

以下对日清日结法的表述，正确的有（ ）。

A．提高了成本和投入

B．提高了质量和效率

C．增加了员工的心理惰性

D．提高了管理工作的有效性

E．提高了管理工作的及时性


正确答案：BDE
日清日结法中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，其主要作用有：①对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时问、最小环节内得到控制消除；②减少了损失和浪费；③提高了质量和效率；④提高了管理工作的及时性和有效性；⑤最主要的是可以提高工作效率，有效地克服人们素有的心理惰性。

第7题：

综合型绩效考评方法包括（ ）。

A．合成考评法

B．直接指标法

C．日清日结法

D．关键事件法

E．图解式评价量表法


正确答案：ACE
考点：教材第205页

第8题：

“日清日结法”的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（ ）。

A．③①②

B．①②③

C．③②①

D．②③①


正确答案：D
考点：教材第219页

第9题：

为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有（ ）。

A.闭环原则
B.比较分析原则
C.控制成本原则
D.不断优化原则
E.设定目标原则 确认答案

答案：A,B,D
解析：
为了保证“日清日结法”得到有效的贯彻和实施，必须始终坚持三个基本原则：①闭环原则。凡事都要善始善终，坚持PDCA的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展；②比较分析原则。纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展；③不断优化的原则。根据木桶理论，找出薄弱环节，及时进行整改，从而提高全系统水平。因此，本题应该选ABD

第10题：

下列关于日清日结法的表述，正确的有()

A:是一种目标管理方法
B:可有效提高工作效率
C:将PDCA周期压缩至一周时间
D:可提高工作有效性和及时性
E:是一种静态、固化的绩效考评方法

答案：A,B,D
解析：
日清日结法，即OEC法，它是一种动态优化的目标管理方法。OEC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。最主要的是可以提高工作效率，通过日清避免了工作积压、拖延和扯皮，有效地克服了人们的心理惰性。本考点在新教材中已删除。

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