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企业的发展阶段一般包括（）（2012年11月二级真题）

题目

企业的发展阶段一般包括（）（2012年11月二级真题）

  • A、创业期
  • B、起步期
  • C、成长期
  • D、成熟期
  • E、衰退期
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第1题：

阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。[2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题]

A:感情承诺
B:继续承诺
C:规范承诺
D:口头承诺

答案：D
解析：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）；②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。

第2题：

阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）。【2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题】

A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

答案：D
解析：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）；②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。

第3题：

PDCA循环包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是()。[2013年11月二级真题]

A:④①③②
B:③②①④
C:③①④②
D:①②③④

答案：A
解析：
PDCA循环法是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

第4题：

企业管理资源状况分析的内容不包括（ ）。【2013年5月二级真题】

A.企业文化
B.品牌知名度
C.领导风格
D.组织管理水平

答案：B
解析：
企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。B项属于无形资产状况分析的内容。

第5题：

企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ ）。【2011年5月二级真题】

A.分包
B.特许经营
C.卖断
D.低成本

答案：D
解析：
撤退战略是企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略，主要的撤退方式有：①特许经营；②分包；③卖断；④管理层与杠杆收购；⑤拆产为股/分拆；⑥资产互换与战略贸易。

第6题：

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。[2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题]

A:顾客购买动机分析
B:市场商品消费结构分析
C:顾客消费承受能力分析
D:企业产品消费群体分析

答案：B
解析：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

第7题：

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。【2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题】

A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

答案：B
解析：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

第8题：

企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。[2011年5月二级真题]

A:分包
B:特许经营
C:卖断
D:低成本

答案：D
解析：
撤退战略是企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略，主要的撤退方式有：①特许经营；②分包；③卖断；④管理层与杠杆收购；⑤拆产为股/分拆；⑥资产互换与战略贸易。

第9题：

企业管理资源状况分析的内容不包括()。[2013年5月二级真题]

A:企业文化
B:品牌知名度
C:领导风格
D:组织管理水平

答案：B
解析：
企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。B项属于无形资产状况分析的内容。

第10题：

企业的发展阶段一般包括()。

A:创业期
B:起步期
C:成长期
D:成熟期
E:衰退期

答案：B,C,D,E
解析：
企业的发展阶段主要分为：起步期、成长期、成熟期、衰退期。

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