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企业管理水平和环境的状况对平衡计分卡的有效运行的影响包括（）。

题目

企业管理水平和环境的状况对平衡计分卡的有效运行的影响包括（）。

  • A、组织与管理系统方面的障碍
  • B、将主要精力关注战略，较少关注组织运作、业务流程及资源分配
  • C、信息交流方面的障碍
  • D、对绩效考评认识方面的障碍
  • E、不仅要获得高层支持，也要获得各自然业务单元管理层的认同
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第1题：

()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡理论体系的初步形成。

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》


参考答案：B

第2题：

平衡计分卡数据处理的步骤包括()。

A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
C.数据的比较分析
D.数据综合处理
E.整个平衡计分卡的总体得分

答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡数据处理:(一)确定平衡计分卡的评价指标的权重;(二)数据综合处理;(三)数据的比较分析。

第3题：

以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。

A.平衡计分卡是以战略为中心的

B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的

C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的

D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的


参考答案：B

第4题：

下列关于平衡计分卡的表述正确的是（　）。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

答案：B,C,D
解析：
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡强调目标制定的环节，所以选项A不正确。

第5题：

关于平衡计分卡，下列说法正确的是（ ）。


A.平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要

B.企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行

C.在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略

D.内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难

E.平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

答案：B,C
解析：
本题考查平衡计分卡的知识点。

第6题：

“平衡计分卡”的平衡包括5方面内容


参考答案：(1)财务指标与非财务指标之间的平衡(2)外部计量与关键内部计量之间的平衡(3)长期目标与短期目标之间的平衡(4)所求的结果和这些结果的驱动因素之间的平衡(5)客观衡量和主观衡量之间的平衡

第7题：

在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（ ）的运行效率。
A.NNI B.PCI C.PRI D.BSC


答案：D
解析：

第8题：

在平衡计分卡中,描述战略最有效的方式是()。

A、战略地图

B、平衡计分卡

C、突破性成果

D、战略中心型组织


答案：A

第9题：

下列关于平衡计分卡的表述正确的有（　）。

A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

答案：B,C,D
解析：
平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

第10题：

下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中，错误的是（　）。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制
B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来
C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难

答案：B
解析：
传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构。

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