设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。

题目

设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。

  • A、考评对象和考评者
  • B、技术和内部环境
  • C、技术和管理水平
  • D、管理水平和企业规模
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第1题:

关于平衡计分卡的说法,正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案:A,C,E
解析:
与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

第2题:

利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。

A.建立企业的愿景与战略
B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

答案:A,B,C,D,E
解析:

第3题:

实施平衡计分卡的基本步骤()

A、前期准备

B、绘制战略地图

C、设计平衡计分卡与绩效考核表

D、实施推进


正确答案:ABCD

第4题:

简述设计与运用平衡计分卡的障碍。


答案:
解析:
(1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
(2)管理水平的上障。
1)组织与管理系统方面的障碍。
2)信息交流方面的障碍。
3)对绩效考评认识方面的障碍。

第5题:

运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

A.建立企业愿景与战略
B.平衡计分卡的设计
C.部门平衡计分卡的建立
D.岗位(个人)平衡计分卡设计
E.企业KPI库的建立

答案:A,B,C,D,E
解析:

第6题:

平衡计分卡的技术上的障碍包括()。

A.指标的创建和量化
B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
C.平衡计分卡各指标的权重如何设置
D.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
E.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

答案:A,B,C,D,E
解析:
设计与运用平衡计分卡技术上的障碍:(1)指标的创建和量化;(2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定;(3)平衡计分卡各指标的权重如何设置;(4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

第7题:

设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?


答案:
解析:
答:设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。 (1)指标的创建和量化
(2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
(3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
(4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

第8题:

企业在设计平衡计分卡时遵循的步骤


参考答案:(1)明确公司目标、任务和战略(2)建立公司平衡计分卡(3)制定战略实施计划(4)制定部门平衡计分卡(5)制定个人平衡计分卡(6)战略监测、反馈和修正

第9题:

运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业()指标体系的设计。
A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


答案:A
解析:

第10题:

设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。

  • A、建立企业愿景与战略
  • B、平衡计分卡的设计
  • C、部门平衡计分卡的建立
  • D、岗位(个人)平衡计分卡设计
  • E、企业KPI库的建立

正确答案:A,B,C,D,E

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