在向外界所传达信息的以下途径中，能够传达绝大部分信息的是（）
第1题：
A. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
B. 反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C. 在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
D. 在进行身体语言反馈时，无须保存记录
第2题：
A、文字语言信息
B、声音语言信息
C、肢体语言信息
D、图表语言信息
第3题：
管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的
A、语言因素
B、信息过滤
C、选择性知觉
D、沟通渠道因素
E、情绪因素
第4题：
同感是指个案工作者能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确地了解这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主，包括体悟和：
A、观念的传达
B、体悟的传达
C、情绪的传达
D、行动的传达
第5题：
如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于( )。
A.身体语言沟通
B.道具沟通
C.副语言沟通
D.会议沟通
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
将所要传达的信息编制为适当的语言或非语言的信息符号，这种沟通基本要素属于( )
A. 编码
B. 信息及传递途径
C. 解码
D. 信息反馈
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是( )。
A.语言沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.道具沟通
第10题：
此题为判断题(对，错)。