贺娇在一家服装厂上班，由于工厂不景气，领导要裁员，贺娇下岗了。其

(1)问题的陈述与分析 贺小泉家目前面临的最大困难是贺小泉的医疗费用、贺小泉父亲的医疗费用以及如何调节他极端的想法，其中，贺小泉父亲的医疗费用问题尤其棘手。
(2)方案设计
针对贺小泉家的情况，医务社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
a．帮助贺小泉父亲调整情绪及心理，正视困难；
b．帮助贺小泉父亲找到施工方，解决因工伤造成的医疗费用问题；
c．寻求其他方面的帮助，解决贺小泉及其家庭的经济、生活困难问题。
②方案实施策略
a 立即进行危机介入，为贺小泉父亲提供心理辅导服务，帮助其缓解压力，释放负面情绪，正确面对现实；
b 联系贺小泉父亲所在的建筑工地，督促工程队负责人尽快支付医疗费。在督促无果的情况下，向劳动和社会保障部门求助，切实解决贺小泉父亲的医疗费问题，使其能够获得正常治疗；
c 联系相关的基金会或慈善机构，为贺小泉及其父亲筹集医疗费用，必要时可借助媒体的力量发动募捐活动；
d．寻求医院的帮助，为贺小泉及其父亲减免一部分医疗费用。
③方案执行
主要包括提供服务、调动资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
可通过贺小泉一家对服务的满意度、方案执行情况和服务效果进行评估。

(1)问题的陈述与分析
上述案例中，该社区下岗女工面临着诸多困境，主要有以下几个方面：
①下岗女工家庭比较贫困，急需就业摆脱贫困现状；
②技能单一，只懂得剪裁衣服，就业竞争力不强，急需提高职业技能；
③有自卑心理，对重新就业缺乏信心，需要激励；
④经济拮据，生活单调乏味。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
通过再就业培训，增强社区内下岗女工的就业信心，提升其职业技能，促进其尽快实现再就业或自主创业。
②方案实施策略
a．通过招募宣传，组织该社区下岗女工参加再就业培训；
b．邀请一些下岗后再就业成功的女性现身说法，鼓励下岗女工认识和发掘自身潜能，树立再就业信心；
c．根据下岗女工的兴趣爱好，聘请家政、烹饪、手工制作等方面的技术能手开设培训课程，提高下岗女工的职业技能；
d．联系相关单位，为下岗女工提供就业信息和创业信息，鼓励下岗女工实现再就业或根据自身的技能进行自主创业；
e．经常性地开展一些适合女工参加的社区活动，丰富她们的业余生活。
③方案执行
主要包括提供服务、调动相关社会资源、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
通过参与者的反馈、再就业和自主创业者的数量变化、过程评估服务满意度等方式对本方案进行评估。