社会福利制度中主要构成要素有()、组织、人力、服务对象、外在机构

题目

社会福利制度中主要构成要素有()、组织、人力、服务对象、外在机构和环境系统等。

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第1题:

西方国家的社会福利制度是由()等福利制度构成。

A.社会融入计划

B.社会救助和社会补助

C.社会服务

D.社会保险

E.教育、培训、住房、医疗


正确答案:ABCDE

第2题:

人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。

A.更好地满足服务对象,提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

答案:A
解析:

第3题:

过去我国社会政策资金的分配和使用主要通过( )等方式。

A.政府直接建立社会服务机构

B.政府通过社会服务机构提供服务

C.政府直接补贴服务对象

D.通过民间组织


正确答案:A
过去我国社会政策资金的分配和使用主要采取政府直接建立社会服务机构的方式。 

第4题:

社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的爱心。


正确答案:错误

第5题:

人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。

A.更好的满足需求,提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

答案:D
解析:
在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争;三是从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。

第6题:

社会服务机构开展公共关系,在筹备特别活动中需要考虑的因素有(  )。
?

A.机构的形象

B.举办活动的时间

C.举办活动的地点

D.服务对象的兴趣和需要

E.机构的人力、财力和物力资源

答案:A,B,D,E
解析:
特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有: ①机构的形象;②举办活动的时间;③服务对象的兴趣和需要;④机构的人力、财力和物力资源。

第7题:

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是( )。
?

A.提高服务对象的社会功能

B.为服务对象提供低保

C.协助服务对象解决问题

D.促进服务对象的发展

答案:B
解析:

第8题:

在社会工作开展过程中,社会服务机构的功能活动主要是动员和组织资源开展服务,在此过程中,( )占有极其重要的地位。

A.人力资源

B.财力资源

C.智力资源

D.社会资源


正确答案:A
A[提示] 在社会服务机构开展服务的过程中,人力资源占有极其重要的地位,这是由社会服务机构提供专业化服务的性质所决定的。因此社会服务机构必须注重人力资源的管理。

第9题:

社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。


正确答案:正确

第10题:

社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产,社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社工的()。

  • A、能力
  • B、爱心
  • C、风险
  • D、士气

正确答案:A

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