在“胃癌患者小组”的活动中,社会工作者小李听完组员老姜的发言后,复述了老姜发言的重点内容,这让老姜感觉到自己被理解和重视,小李所运用的小组工作技巧是( )。A、适当自我表露B、适当帮助梳理C、及时进行小结D、积极回应

题目

在“胃癌患者小组”的活动中,社会工作者小李听完组员老姜的发言后,复述了老姜发言的重点内容,这让老姜感觉到自己被理解和重视,小李所运用的小组工作技巧是( )。

  • A、适当自我表露
  • B、适当帮助梳理
  • C、及时进行小结
  • D、积极回应
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

在小组工作中,工作者正确把握和理解组员发言中所表达的信息,并敏锐地发现组员通过发言表露出来的感受,然后以小组成员能够接受的语言和行为方式将自己的理解和发现传达给大家,这样做的目的是( )。

A.帮助组员梳理发言

B.表达鼓励支持

C.促进互动交流

D.积极给予回应

E.及时进行小结


正确答案:C
解析:在小组工作常用技巧中的沟通和互动技巧具体包含:全神贯注倾听;积极给予回应;适当帮助梳理;及时进行总结;表达鼓励支持;促进互动交流。其中,促进互动交流的含义是:工作者正确把握和理解组员发言中所表达的信息,并敏锐地发现组员通过发言表露出来的感受,然后以小组成员能够接受的语言和行为方式将自己的理解和发现传达给大家。见教材第五章第四节沟通和互动技巧。

第2题:

社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的()技巧。

A:及时进行小结
B:适当帮助梳理
C:适当自我表露
D:积极回应

答案:D
解析:
小组工作中,社会工作者与组员沟通的技巧包括:①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应:④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。其中,积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。

第3题:

在“胃癌患者小组”的活动中,社会工作者小李听完组员老姜的发言后,复述了老姜发言的重点内容,这让老姜感觉到自己被理解和重视,小李所运用的小组工作技巧是( )。

A.适当自我表露

B.适当帮助梳理

C.及时进行小结

D.积极回应


正确答案:D
与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中,积极回应,即社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。

第4题:

社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,让组员感受到被信任。通过信任关系情境的建构,促使组员能够坦陈自己的问题和需要。这种小组沟通和互动的技巧是( )。

A.专注倾听
B.积极回应
C.适当自我表露
D.适当帮助梳理

答案:C
解析:
社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白,传递真诚,让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构,促使组员也能够坦陈自己的问题和需要,从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。这是适当自我表露技巧的应用。

第5题:

在小组活动中,社会工作者认真倾听组员的发言,并不断的复述,这让发言者感觉到自己被理解和重视,这属于小组工作技巧中的:

A.积极回应
B.及时进行小结
C.适当自我表露
D.适当帮助梳理

答案:A
解析:
积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。

第6题:

社会工作者在成长小组的下列做法中,能体现与组员沟通的技巧的是( )。

A.在小组中分享自己的亲身经历
B.专注地倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当的回馈
D.非批判性地帮助组员梳理发言
E.对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

答案:A,B,D,E
解析:
考点:与组员沟通的技巧。 沟通技巧:营造轻松、安全的氛围。专注与倾听。积极回应。适当自我表露。对信息进行磋商。适当帮助梳理。及时进行小结。

第7题:

成长小组组员聚会时讨论非常热烈,互不相让,甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外,还应指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有()。

A:适当自我表露
B:及时进行小结
C:积极给予回应
D:表达鼓励支持
E:促进互动交流

答案:C,D,E
解析:
社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视;认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。此外,社会工作者指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法,运用了促进组员沟通的技巧。

第8题:

社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。

A.积极回应

B.适当自我表露

C.及时进行小结

D.适当帮助梳理


正确答案:A
小组工作中,社会工作者与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中,积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。由此可见,题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。

第9题:

在某成长小组中,组员之间已相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论非常热烈,互不相让,还出现个别组员为获得更多的支持,出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见,认真了解和把握发言者的用意与感受,不时点头,鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有()。

A:情绪转移法
B:专注与倾听
C:积极给予回应
D:适当自我表露
E:鼓励组员相互表达

答案:B,C,E
解析:
考点:沟通与互动技巧。

第10题:

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的生活,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性,在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有(  )。

A.专注与倾听
B.鼓励组员相互表达
C.适当自我表露
D.帮助组员相互理解
E.及时进行小结

答案:A,C,E
解析:
本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。

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