公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接

题目

公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。

  • A、资源提供者
  • B、政府和社会
  • C、服务的对象
  • D、主管的部门
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第1题:

公信力就是指社会服务机构获得( )信任的能力。

A.政府

B.政府和社会

C.社会和公众

D.政府、社会和公众


正确答案:D
D[提示] 公信力就是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任,就具有公信力。

第2题:

美誉度是指( )。

A.评价组织名气大小的客观尺度
B.组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C.组织被公众知晓、了解的程度
D.侧重于对组织形象的“量”的评价

答案:B
解析:

第3题:

以李某某案为例,司法的公信力遭遇重大挑战,公众对司法的 质疑声不断。由此可见,司法公信力是指社会公众对审判权的运 行过程与结果的( )

A.心理认同感

B.认知

C.信任

D.监督


参考答案:A

第4题:

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。

  • A、依赖和认可
  • B、盲从和认可
  • C、依赖和信任
  • D、信任和习惯

正确答案:A

第5题:

公信力是指社会服务机构获得()信任的能力。

A:社会
B:政府
C:公众
D:政府、社会和公众

答案:D
解析:
公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任,就具有公信力。社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果以证明服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。

第6题:

长期的不透明,耗损着慈善组织的信誉,更伤害了公众的公益热情。最近曝出的几个事件显示出公益与社会的“对立困局”:一边是公众权利意识的提升,另一边却是慈善组织公开透明的缺席;一边是社会慈善需求的扩大,另一边却是公众不信任感的增加。
这段文字的中心议题是:

A.慈善组织的公信力
B.慈善组织的公益性
C.公益组织与社会的关系
D.公众觉醒的权利意识

答案:A
解析:
文段首先指出“长期的不透明,耗损着慈善组织的信誉,更伤害了公众的公益热情”,接着又通过几个事件显示出“公众权利意识的提升与慈善组织公开透明的缺席”的矛盾和“社会慈善需求旳扩大与公众不信任感的增加”的矛盾来说明公众对慈善组织的信任度降低的问题。由此可以看出,本段文字的中心议题是“慈善组织的公信力”。故选A。

第7题:

评估不仅对于服务对象来说非常重要,它是服务对象获得有效服务的保证;同时对于社会工作者也非常重要,它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的( )进行评定。

A.服务效果和功能
B.服务目标和功能
C.服务效果和效率
D.服务目标和效率

答案:C
解析:
考点:成效评估。评估不仅对于服务对象来说非常重要,它是服务对象获得有效服务的保证;同时对于社会工作者也非常重要,它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。

第8题:

公信力是指社会服务机构获得( )信任的能力。

A.社会

B.政府和社会

C.公众

D.政府、社会和公众


正确答案:D
公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任,就具有公信力。社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果以证明服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。

第9题:

评估不仅对于服务对象来说非常重要,它是服务对象获得有效服务的保证;同时对于社会工作者也非常重要,它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的()进行评定。

A:服务效果和功能
B:服务目标和功能
C:服务效果和效率
D:服务目标和效率

答案:C
解析:
考点:成效评估。

第10题:

信任对知识创造的影响程度最大。信任可以减少对风险的担心,来创造出一个更有利于知识创造的文化氛围。高水平的信任能够降低风险。信任对跨职能团队和组织间团队来说也说很重要的,因为如果彼此缺乏信任,对知识创造来说是非常不利的。


正确答案:正确

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