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入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料

题目

入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。

  • A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位
  • B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人
  • C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料
  • D、资料收集范围是服务对象的个人资料
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第1题：

日常物业管理期档案的收集与整理的内容包括( )。

A．收集范围

B．收集时间

C．收集地点

D．收集对象

E．档案资料收集后的整理工作


正确答案：ABE

第2题：

个案工作收集资料的工作重点有( )。

A．明确服务对象的要求

B．收集与服务对象问题有关的资料

C．明确服务对象问题形成的原因

D．对服务对象问题进行评估

E．初步评估服务对象的问题和需要


正确答案：BC
解析：个案工作收集资料的工作重点有：收集与服务对象问题有关的资料；明确服务对象问题形成的原因。ADE都是接案阶段的工作重点。

第3题：

社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括（ ）。

A．个人资料

B．相关政策法规

C．身体情况

D．服务对象的特点和能力

E．服务对象所处的社会环境


正确答案：ACDE
按面谈过程中收集服务对象的资料的内容和范围包括个人资料、身体情况、服务对象的特点和能力以及服务对象所处的社会环境。

第4题：

日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。

  • A、物业运行记录档案
  • B、物业维修记录档案
  • C、物业服务记录档案
  • D、物业管理公司行政管理档案

正确答案:A,B,C,D

第5题：

社会工作者在接案之后，会进一步收集与服务对象问题相关的资料，收集资料主要包括的工作重点有( )。


A.收集与服务对象问题有关的资料

B.明确服务对象的要求

C.对服务对象的问题进行评估

D.根据问题制作服务计划

E.签订服务协议

答案：A,C
解析：
收集资料是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程。它包括两方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象问题进行评估。

第6题：

物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的收集

A.建设单位

B.物业业主

C.物业使用人

D.业主委员会


答案：BC

第7题：

在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有()。

A:通过与服务对象签订服务协议来收集资料
B:通过向服务对象提供专业知识来收集资料
C:通过让服务对象填调查表的方式来收集资料
D:通过与服务对象一问一答的方式来收集资料
E:通过观察服务对象与他人的互动来收集资料

答案：C,D,E
解析：
收集资料的技巧：(1)会谈的运用。(2)调查表的运用。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。(4)现有资料的运用。故本题应选CDE。

第8题：

下列不属于日常物业管理期档案的收集与整理的内容的是( )。

A．收集地点

B．收集范围

C．收集时间

D．档案资料收集后的整理工作


正确答案：A

第9题：

在接案面谈过程中，社会工作者进行资料收集的内容和范围包括( )。

A.身体情况
B.服务对象的特点与能力
C.政府政策
D.服务对象所处的社会环境
E.个人资料

答案：A,B,D,E
解析：
在接案面谈过程中，社会工作者进行资料收集的内容和范围包括：①个人资料，包括籍贯、年龄、性别、受教育程度、婚姻状况、职业收入状况等。②身体情况，包括对服务对象病史的了解，有无残疾、遗传病以及长期慢性疾病，目前的生理状况如何等。③服务对象的特点与能力，如服务对象的心理状况，包括智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式等。④服务对象所处的社会环境，包括服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系；服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。

第10题：

物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

  • A、施工单位
  • B、建设单位
  • C、监理单位
  • D、业主或物业使用人

正确答案:D

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