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判断题物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。A 对B 错

题目
判断题
物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
A

对

B

错

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第1题：

物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的收集

A.建设单位

B.物业业主

C.物业使用人

D.业主委员会


答案：BC

第2题：

前期物业管理阶段包括( )基本环节。

A．物业的接管验收、业主入住

B．档案资料的建立

C．物业管理的早期介入

D．日常的前期物业管理服务

E．首次业主大会


正确答案：ABDE

第3题：

非业主使用人也是物业管理服务的对象。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

  • A、施工单位
  • B、建设单位
  • C、监理单位
  • D、业主或物业使用人

正确答案:D

第5题：

物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()。

A:物业丈量报告
B:物业工程地质勘察报告
C:物业员工考勤和奖惩档案
D:电梯维修记录
E:业主投诉管理记录

答案：C,D,E
解析：
本题考核的知识点为物业日常管理期档案等的收集整理。日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案。物业服务记录档案的收集范围包括：小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。物业丈量报告与物业工程地质勘察报告属于物业承接查验期物业管理档案收集的范围。

第6题：

物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。

A．物业入住期物业管理档案收集的范围

B．物业入住期物业管理档案收集的特点

C．物业入住期物业管理档案收集的时间

D．物业入住期物业管理档案收集的方式

E．物业入住期物业管理档案收集的程序


正确答案：BDE

第7题：

物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

A．物业管理项目

B．物业管理流程

C．物业管理服务内容

D．物业管理部门


正确答案：B

第8题：

资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行的是( )。

A．物业承接查验期

B．物业入住期

C．日常物业管理期

D．特殊物业管理期


正确答案：B

第9题：

日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。

  • A、物业运行记录档案
  • B、物业维修记录档案
  • C、物业服务记录档案
  • D、物业管理公司行政管理档案

正确答案:A,B,C,D

第10题：

由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。

  • A、《住宅质量保证书》
  • B、《入住通知书》
  • C、《业主（住户）手册》
  • D、《物业验收须知》

正确答案:C

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