以下选项中，属于测量客户满意方法的是（）。
第1题：
以下不属于测量客白满意的方法是（ ）。
A．客户满意度调研
B．重要客户分析
C．建立受理系统
D．竞争者分析
第2题：
A.服务客户的时间
B.顺序满意度调查
C.预算和实际数据的比较
D.员工接听客户电话的时间
第3题：
以下不属于测量客户满意的方法是( )。
A．客户满意度调研
B．重要客户分析
C．建立受理系统
D．竞争者分析
第4题：
以下哪个不属于服务管控层面的测量？（）
第5题：
第6题：
A.标记
B.批注
C.测量
D.假设
第7题：
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是（ ）。
第8题：
测量客户满意的方法不包括( )。
A．客户满意度调研
B．失去客户分析
C．建立监测系统
D．竞争者分析
第9题：
下列选项中，属于客户满意纵向层面的是（）。
第10题：
测量客户满意的方法有（）。