推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。

题目

推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。

  • A、了解顾客的具体需求
  • B、了解顾客真正的购买动机
  • C、向顾客介绍自己和企业的有关情况
  • D、引起顾客的注意和购买的兴趣
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第1题:

所谓约见,是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。


正确答案:潜在顾客;约见顾客

第3题:

下列关于接近准备的说法,正确的是()

A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况

B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程

C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程

D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程


参考答案:A

第4题:

人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。

  • A、订购单获取
  • B、推销面谈
  • C、推销技巧
  • D、销售人员培训

正确答案:B

第5题:

所谓约见,是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。()


正确答案:错误

第6题:

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小

D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功


参考答案:C

第7题:

茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

  • A、顾客长时间凝视商品
  • B、顾客无所事事
  • C、顾客坐下时
  • D、顾客站店门口时

正确答案:A

第8题:

推销人员要选择适当时机接近顾客,不可坐失良机。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

  • A、接近顾客准备
  • B、电话约见
  • C、熟人介绍
  • D、了解顾客信息

正确答案:A

第10题:

为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。

  • A、向顾客传递推销信息
  • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
  • C、处理顾客的异议
  • D、促使顾客做出购买决策

正确答案:A,B,C,D