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销售人员在使用好奇接近法时，应注意所谈问题要新奇而荒诞。

题目

销售人员在使用好奇接近法时，应注意所谈问题要新奇而荒诞。

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第1题：

关于好奇接近法,以下哪个说法不正确?()

A.推销员利用人的好奇心来接近客户，常常会收到事半功倍之效

B.使用好奇接近法不可过分卖弄技艺

C.推销员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意

D.这种方法是在掌握人们的心理的规律的基础上，采用了有效的措施


参考答案：C

第2题：

所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.

  • A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
  • B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
  • C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
  • D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。

正确答案:C

第3题：

下列选项属于接近拜访顾客的是()。

A、好奇接近法

B、求教接近法

C、问题接近法

D、调查接近法


参考答案：ABCD

第4题：

销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）

  • A、介绍接近法
  • B、客户利益接近法
  • C、赞美接近法
  • D、连续接近法

正确答案:C

第5题：

在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。

  • A、问题表述明确、易懂
  • B、问题应有的放矢，突出重点，与目的紧密相关
  • C、问题所引导的回答必须是客户积极的反应
  • D、接近问题应全面考虑，迂回出击，不可出语伤人

正确答案:A,B,C,D

第6题：

接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().

A:质量缺陷的问题
B:周围环境的概况
C:价格的具体数据
D:户型面积的计算方法

答案：C
解析：
本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据，因为前期的价格具有很多不确定性，过早透漏一些价格信息容易误导客户。

第7题：

“大爷，听天气预报说，最近天气要转凉，您要多穿衣服，注意保暖。”属于什么接近方法？（）

  • A、赞美接近法
  • B、关怀接近法
  • C、求教接近法
  • D、好奇接近法

正确答案:B

第8题：

在门店销售中,销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面()。

A、提示内容要易于被顾客理解

B、提示要抓重点

C、以上选项全部正确

D、提示的内容应尊重顾客的个性


参考答案：C

第9题：

（　）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

  • A、好奇接近法  
  • B、求教接近法 
  • C、问题接近法  
  • D、调查接近法

正确答案:A

第10题：

使用弯矩调幅法时，应注意哪些问题？


正确答案: 使用弯矩调幅法进行设计计算时，应遵守下列原则：
（1）受力钢筋宜采用延性较好的钢筋，混凝土强度等级宜在C20～C45范围内选用；
（2）弯矩调整后截面相对受压区高度不应超过0.35，也不宜小于0.10；
（3）截面的弯矩调幅系数一般不宜超过0.25；
（4）调整后的结构内力必须满足静力平衡条件；
（5）在内力重分布过程中还应防止其他的局部脆性破坏，如斜截面抗剪破坏及由于钢筋锚固不足而发生的粘结劈裂破坏，应适当增加箍筋，支座负弯矩钢筋在跨中截断时应有足够的延伸长度；
（6）必须满足正常使用阶段变形及裂缝宽度的要求。

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