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下列各项中，属于网络营销服务特点的是（）

题目

下列各项中，属于网络营销服务特点的是（）

  • A、突破了时空不可分离性
  • B、能够提供更高层次的服务
  • C、售前售中售后服务更方便
  • D、顾客寻求服务的主动性增强
  • E、服务成本效益提高
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第1题：

下列各项中，属于“孤儿”保单服务的是（ ）。

①保险投资服务；②保全服务；③保单收展服务；④全面收展服务


参考答案：B
“孤儿”保单是人寿保险客户服务的特别内容，是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单，该保单的服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。①项保险投资服务属于寿险契约保全服务。

第2题：

下列各项中，属于理财顾问服务特点的是()

A:顾问性
B:专业性
C:综合性
D:制度性
E:动态性

答案：A,B,C,D,E
解析：
理财顾问服务特点包括：(1)顾问性。(2)专业性。(3)综合性。(4)制度性。(5)长期性。(6)动态性。

第3题：

下列各项中，属于理财顾问服务特点的是（ ）。 A．顾问性 B．专业性 C．综合性 D．制度性 E．长期性


正确答案：ABCDE
题中五个选项均是理财顾问服务的特点。

第4题：

简述网络营销服务的特点。


正确答案: 服务区别于有形产品的主要特点是不可触摸性.不可分离性.可变性和易消失性。同样，网络营销服务也具有上述特点，但其内涵却发生了很大变化，具有体现在下面几个方面：突破了时空不可分离性；能够提供更高层次的服务；顾客寻求服务的主动性增强；服务成本效益提高。

第5题：

下列选项中，属于网络营销的特点的是（）

  • A、网络营销是一对一的个性化营销
  • B、网络营销是一种定制营销
  • C、受地域和时间的限制
  • D、网络主动权在于消费者
  • E、双向交流的互动性使网络营销独树一帜

正确答案:A,B,D,E

第6题：

下列各项中，不属于物业管理服务特点的是()

A:长期性
B:受益主体的差异性
C:有偿性
D:公共性

答案：C
解析：
物业管理服务具有以下特点：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。

第7题：

目前网络营销服务的特点是（）。

  • A、网站建设与推广一体化
  • B、网络营销服务产品化
  • C、网站策划与网络服务专门化
  • D、网络营销服务尚处于较低层次

正确答案:A,B,D

第8题：

下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有()。

A.网络营销平台

B.产品特性

C.财务状况

D.产品包装


参考答案：ABC

第9题：

下列选项中不属于网络营销定价特点的是（）

  • A、全球性
  • B、低价位定价
  • C、高价位定价
  • D、顾客主导定价

正确答案:C

第10题：

下列各项中，属于网络营销主要手段的是（）

  • A、Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售
  • B、Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务
  • C、Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务
  • D、Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务

正确答案:D

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