问题：邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务。
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问题：邮政通信网中，省际中心和所属省中心、省中心和所属邮区中心之间，原则上采用（）形式。A、网状结构B、星状结构C、复合结构D、其他结构
问题：邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面，投入适当、收益
问题：（）类客户十分重视产品和品牌的宣传，宣传投入大。
问题：以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。A、特快专递业务表现为“特、快、专”的特点B、特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式C、用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄D、只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务
问题：营销员如果在今天的营销工作中无计划，则犯了营销七忌之一的（）。A、忌无准备B、忌放弃主动权C、忌失信D、忌冷淡顾客
问题：邮政企业在产品成熟期如何在市场竞争中处于更有利的地位？
问题：可以不作信函交寄的物品有（）。A、书面通信B、公文C、单据D、空白报表
问题：计算机中存放程序和数据的硬件是（）。A、存储器B、运算器C、控制器D、输入设备
问题：新修订的《中华人民共和国邮政法》于（）起施行。A、1990年11月12日B、1987年1月1日C、2009年4月24日D、2012年10月26日E、2015年4月24日
问题：客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。A、提供信息B、介绍业务C、相互帮助D、提供服务
问题：依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。A、有明显的购买意图B、无明显的购买意图C、有购买动机与购买需求D、没有购买动机与购买需求
问题：邮政营销员要具备“全程全网、联合作业”的意识，这属于邮政营销员应遵守职业守则中的（）。A、爱岗敬业，恪尽职守B、遵纪守法，严守秘密C、团结协作，顾全大局D、开拓市场，双赢为本
问题：简答方便消费心理的含义及具体形式。
问题：推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
问题：社交（）应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。A、礼仪B、谈话C、电话D、传真
问题：邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。A、观察B、分析C、交流D、咨询
问题：以下关于计算机硬件系统的表述正确的有（）。A、控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作B、运算器主要负责数据的算术运算、逻辑运算或其他运算C、存储器是计算机中存放程序和数据的地方D、输入设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码
问题：合同物流又被称为一体化物流。
问题：根据《广告法》规定，广告写作时应遵循真实原则、合法原则和（）
