在运用补偿法时应注意的问题有（）。
第1题：
目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。
第2题：
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
第3题：
邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。
A.拜访客户、开拓市场
B.追踪客户、售后服务
C.走出邮局、服务社会
D.洽谈业务、推销产品
第4题：
营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。
第5题：
运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。
第6题：
邮政营销员应具备的业务知识包括（）
第7题：
营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。
第8题：
营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。
A.在询问时应讲究礼仪
B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问
C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问
D.反驳客户的理由要充足可信
第9题：
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
第10题：
在运用（）中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。