销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特点、交易条件及服务项目等。

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第1题：

销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的()。

A.产品的特点

B.交易条件

C.营销方案

D.服务项目

正确答案：ABD

第2题：

()是指,企业如何通过人员推销广告,公共关系和营业推广,等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,达到扩大销售的目的。

参考答案：促销策略

第3题：

销售顾问在产品介绍的过程中怎样才能激发客户的购买兴趣

参考答案：可用FAB法则对汽车进行介绍，充分展示汽车最能满足和吸引客户的地方。首先用F这个配置来说，这台车上有×××配置。销售顾问在向客户介绍的时候不能只告诉客户这款车有×××配置就完了，还应提示客户，这个配置有什么作用，这个装备会给他带来什么样的好处，让客户在脑子里加深对这款车优越性的印象。销售顾问在使用FAB介绍汽车时，需要掌握一定的技巧：
(1)实事求是。以事实为依据，夸大其词攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。
(2)清晰简洁。销售顾问在介绍时尽量用简单易懂的词语或是形象的说词代替，解说时要逻辑清晰语句通顺让人能明白。
(3)主次分明。销售顾问在介绍产品时如产品的优点好处可以详细阐述，对于产品缺点，不利的信息可以简单陈述。

第4题：

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）

A、向客户传递电信产品信息
B、告知客户产品的价格
C、激发客户的兴趣
D、推销自己
E、刺激客户的购买欲望

正确答案:A,C,E

第5题：

销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的（）等。

正确答案:特点、交易条件及服务项目

第6题：

营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。

A、掌握客户的心理

B、声音技巧

C、开场白技巧

D、介绍公司或产品的技巧

答案：ABCD

第7题：

下列关于介绍期市场特点的说法中，正确的有()。

A.介绍期是指银行产品投入市场的初期，即试销阶段
B.客户对银行产品不怎么了解，购买欲望不大
C.银行产品还未定型，银行要收集客户使用产品后的意见，不断改进产品
D.银行的广告费用略有下降
E.产品销售量呈现迅速上升的态势，银行利润不断增加

答案：A,B,C

解析：

D、E项属于成长期市场的特点。

第8题：

()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

A.广告介绍接近法

B.他人介绍接近法

C.自我介绍接近法

D.产品介绍接近法

正确答案：B

第9题：

下列可以激发顾客购买欲望的方法是（）。

A、目测法
B、观察法
C、展示法
D、介绍法

正确答案:C

第10题：

在给客户介绍产品时，要达到（）

A、恶意攻击竞争对手
B、建立客户的信心
C、解决客户的疑虑
D、激发客户购买欲望
E、不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲

正确答案:B,C,D

销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特

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