什么是非语言交际？非语言交际有什么作用？请举例分析之。

参考答案：CD

答案：言语交际的不可逆转性是指言语已经说出就形成事实，不可更改，并且是百口莫辩。言语交际，无论是使用口语还是书面语，只要一发布出来，就被别人知晓，无法收回，俗话说“覆水难收”就是如此。例如法庭上，一句不慎重的话，就有可能被对方抓住把柄，作为不利于自己的证据。尤其是在像外交、谈判、法庭论辩这些场合，言语交际更要考虑后果，不能让对方有机可乘。
由于言语交际的不可逆转性特点，在现实交际中要注意尽量不出错，如果自己的表达出现错误，而且已经自我意识到，那就应该即刻纠正，不可将错就错，更不可在别人指出时还要狡辩拒不认错，而应该就此机会作出合理的解释。如果是在重大的场合说错话，为避免误会或造成经济上的损失，应该立即通知对方加以纠正，甚至还有必要专门进行解释澄清，弥补错误。
比如在与人交谈中，要注意回避对方的缺陷，比如女性的身材、体重等都是敏感话题，如果忽视了言语的这种不可逆转性，不加考虑地任意批评，其结果往往是造成不可收拾的局面。