一个项目经理正面对两个观点有冲突的团队成员，一个团队成员从她的角度对冲突做了解释，并提供一个可能的解决方案。不过在另一团队成员开始从他的角度解释之前，项目经理说，“够了，我决定就采用我听到的这种解决方案要。”这是什么样的一个例子（）
第1题：
—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）
第2题：
如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为以下哪一项所描述的原因？（）
第3题：
团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（）
第4题：
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）
第5题：
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）
第6题：
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）
第7题：
作为团队的领导者，Paula想要为她的敏捷团队设计一个既舒适又能使团队各方面协作的团队空间。她可以以什么为基本指导呢？（）
第8题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
第9题：
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
第10题：
冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。