质量不同于等级。它们之间的基本*区别是（）
第1题：
什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？
顾客满意是指顾客通过对一种产品或服务的可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，表现为顾客持续性、排它性的购买行为。顾客满意和顾客忠诚是两个有所关联又有所区别的概念。顾客满意是一个基于心理感受的感性评价指标，顾客在购买产品之前，往往对于产品会有一个心理预期，如果达到这个预期，就会觉得满意，如果超过这个预期，就会感到惊喜。顾客忠诚是顾客满意不断强化的结果，是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖，是企业追求的主要目标。
第2题：
两个物体之间的引力大小与它们的质量乘积成（），而与它们质心之间的距离平方成（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
现在肇庆市管辖二市、三区、四县，它们分别是（）
第5题：
可转位刀片有三种精度等级，它们分别是（）、（）、（）。
第6题：
《电力设备检修规程》中检修分为几类？它们之间区别是？
第7题：
杆件有四种基本变形，它们分别是：（）、（）、（） 、（）。
第8题：
A.采样等级
B.声道等级
C.量化等级
D.音量等级
第9题：
联轴器与离合器的功用是什么？它们之间的区别是什么？
第10题：
酵母有几种小菌落？它们之间的区别是什么？