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你的项目有一个虚拟团队，一半团队成员都在另一个国家，在那里他们为

题目

你的项目有一个虚拟团队，一半团队成员都在另一个国家，在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后，你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么（）

  • A、单独纠正团队成员，为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍
  • B、当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为
  • C、向管理层报告这两个团队成员，并建议对他们惩罚
  • D、通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式，消除沟通中不正常的声音
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一下（ ）

A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B．项目章程

C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D．人力资源管理计划


正确答案：B
尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝

第2题：

你负责一个跨国项目,成员分布在10个国家,你观察到团队成员对于他们的职能经理的要求回应得更积极,你决定要准备一个()。

A.项目章程

B.备忘录，提醒他们现在为你工作

C.人力资源管理计划

D.范围说明书


参考答案：A

第3题：

吉莉安是项目团队的领导,团队的工作是为一个新的西班牙语的软件程序写作,编程,测试和执行质量保证。吉利安工作的房子坐落在波士顿,作家在西班牙,程序员在印度,测试人员在德克萨斯州,质量保证团队在阿根廷,他们有明确的规范就是每个团队成员有权做出必要的决策来完成他们的任务,或发回一个任务到另一个团队。下列哪个最好描述吉莉安的团队?()

A、跨职能的虚拟团队

B、自我管理的面对面团队

C、问题解决的虚拟团队

D、问题解决的面对面团队

E、跨职能的面对面团队


参考答案：A

第4题：

为什么在项目团队会议上你要审查将来的任务安排？（）

  • A、提醒团队成员他们必须完成的工作
  • B、提醒团队你掌管这个项目
  • C、确认团队成员知道他们这周的工作
  • D、确认项目在正常的轨道上运转

正确答案:D

第5题：

你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况，你应该（ ）

A：确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
B：命令成员要服从组织的安排和命令
C：创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D：通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

答案：C
解析：
因为分散的项目团队不能每天都在同一个地方一起工作，团队成员需要一些标志和结构来表明他们是一个统一的组织。由于小组是一起工作的，标志设计应该反映小组全体的成就。这些标志应该在组织的各个地方都能看到。

第6题：

你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作,只能偶尔见面。项目已经进行了几个月,你强烈地感觉到你的队员不将他们自己看做一个团队成员或一个团结的整体。为帮助改变这种情况,你应该()

A.保证项目的每个队员用电子邮件作为沟通方式

B.要求团队遵守其公司的前景和使命宣言

C.创立能够使分散的工作团体增强团结的标志和结构

D.为队员提供最新的沟通技术并强制推广应用


参考答案：C

第7题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个

A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B、 项目章程

C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D、人力资源管理计划


正确答案：B

第8题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个（ ）

A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B．项目章程

C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D．人力资源管理计划


正确答案：B

第9题：

你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况，你应该（ ）

A. 确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
B. 命令成员要服从组织的安排和命令
C. 创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D. 通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

答案：C
解析：
因为分散的项目团队不能每天都在同一个地方一起工作，团队成员需要一些标志和结构来表明他们是一个统一的组织。由于小组是一起工作的，标志设计应该反映小组全体的成就。这些标志应该在组织的各个地方都能看到。

第10题：

—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）

  • A、与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
  • B、从另一个部门获得一位替代资源
  • C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
  • D、指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动

正确答案:A

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