在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。

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第1题：

在项目环境中以下哪个关于交流的陈述是正确的?

a. 项目经理必须假定主要的担子和责任以确保传达的信息被接收.

b. 有效的会议,作战室及紧密矩阵结构可以促进有效的沟通.

c. 项目中有12个人,48条潜在的沟通渠道.

d. 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通.

e. 以上全部

正确答案：B
65. b. Effective meetings, a war room, and a tight matrix promote effective communication.
Effective meetings start and end on time, follow an agenda, and result in action items for
people to complete. A war room provides team identity and a place to conduct project
business. A tight matrix indicates that project team members are located within close
physical proximity, which fosters informal communication and team building.

第2题：

以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的

A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C、如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道

D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

正确答案：B

第3题：

以下关于项目环境中的沟通的陈述中,哪一项是正确()。

A.项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B.有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C.如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道

D.大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

参考答案：B
有效率的会议按时召开和结束，遵守确定的方程并得出明确的行动方案。一个“作战室”使得小组成员有认同感，并提供了进行项目活动的场所。一个紧密的矩阵意味着项目小组成员的地理位置临近，对信息沟通和小组建设有利。

第4题：

有效沟通的原则包括（）

A、信息明确
B、组织结构完整
C、及时性
D、非正式沟通策略
E、重视交谈与倾听技巧的原则

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。

A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

答案：C

解析：

A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。

第6题：

在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？

A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务

B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通

C、如果项目有12个人，则有48条沟通渠道

D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%

正确答案：B

第7题：

商业银行的内部控制必须贯彻全面、审慎、( )、独立的原则。

A．公平

B．有效

C．及时

D．完整

正确答案：B
解析：商业银行的内部控制必须贯彻全面、审慎、有效、独立的原则。

第8题：

以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的（）

A．项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任

B．有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率

C．如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道

D．大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上

正确答案：B

第9题：

为保证有效沟通，应贯彻的原则有( )。

A.经济性原则
B.及时性原则
C.保密性原则
D.内部沟通与外部沟通相结合的原则
E.正式沟通与非正式沟通相结合的原则

答案：B,E

解析：

第10题：

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于（）

A、项目经理如何有效地与团队建立关系
B、项目经理在组织层级中的地位
C、项目的规模和性质
D、项目经理的薪水和年龄

正确答案:A

在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。

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