消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距,产生了相应的解决问题的要求称为()A、信息收集B、认识需要C、购买决定D、选择评估

题目

消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距,产生了相应的解决问题的要求称为()

  • A、信息收集
  • B、认识需要
  • C、购买决定
  • D、选择评估
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第1题:

()是消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定的差距。

A.认知问题

B.购买阶段

C.方案评价

D.购买后反应


参考答案:A

第2题:

消费者个人汽车产品的购买过程包括:确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

消费者购买决策过程的顺序通常为:

A、引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受

B、引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受

C、收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受

D、决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受


参考答案:A

第4题:

心理与社会研究的步骤包括下列哪些选项?()

  • A、初次会谈
  • B、个案工作者协助案主发现自我评价与他人评价之间的差距
  • C、个案工作者协助案主认识自己的现实状况
  • D、签订服务协议
  • E、资料收集

正确答案:B,C,E

第5题:

消费者购买的程序是()。

  • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
  • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
  • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
  • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

正确答案:A

第6题:

消费者购买决策过程的顺序通常为()。

A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受

B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受

C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受

D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受


参考答案:A

第7题:

消费者购买决策过程的顺序通常为。( )

A.引起需要---》收集信息---》评价比较---》决定购买---》购后感受

B.引起需要---》评价比较---》收集信息---》决定购买---》购后感受

C.收集信息---》评价比较---》引起需要---》决定购买---》购后感受

D.决定购买---》引起需要---》评估比较---》收集信息---》购后感受


参考答案:A

第8题:

消费者购买行为模式的五个阶段顺序为( )。

A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受

B.收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受

C.确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受

D.收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受


正确答案:A
A。解析:需要是收集信息的目标,因此,确定需要在收集信息之前。而评估选择又是购买决定之前需要做的事情,因此,正确顺序是A。

第9题:

消费者的购买决策过程中决定性一环是()

  • A、确认需要
  • B、收集信息
  • C、评估选择
  • D、购买决策

正确答案:C

第10题:

消费者购买决策过程的主要步骤有()

  • A、认识需要
  • B、信息收集
  • C、备选产品评估
  • D、购买决策
  • E、购后行为

正确答案:A,B,C,D,E

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