对于商家来说,进行市场细分可以使营销人员更加关注客户的()

题目

对于商家来说,进行市场细分可以使营销人员更加关注客户的()

  • A、独特需求
  • B、潜在需求
  • C、充分需求
  • D、不规则需求
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第1题:

营销人员采用( )会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售 或服务,从而能够更好地满足客户的需求。 A.集中性市场营销策略 B.差异性市场营销策略 C.无差异市场营销策略 D.分散性市场营销策略


正确答案:B
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P122。

第2题:

目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。

A.客户细分

B.市场细分

C.客户分类

D.市场分类


本题答案:B

第3题:

济南工行在客户定位与目标客户筛选上,所采用的策略包括()。①市场细分策略②(对自己客户进行选择)关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④


参考答案:D
根据第119页内容和案例情景编写

第4题:

营销人员应具备一定的市场营销知识,主要包括()等基本知识。

  • A、客户需求和购买行为分析
  • B、市场细分和营销策略
  • C、市场营销观念
  • D、市场营销环境分析

正确答案:A,B,C,D

第5题:

( )的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。

A.目标市场
B.市场细分
C.市场营销
D.市场定位

答案:D
解析:
市场定位的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。

第6题:

从战略理论来讲,银行营销的起点是确定目标市场,然后进行市场细分,进而了解客户需求,进行需求分析。最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )


正确答案:×
从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,从而确定目标市场。通过上述选择,最终确定银行的市场定位,满足目标客户。

第7题:

从战略理论来讲,银行营销的起点是确定目标市场,然后进行市场细分,进而了解客户需求,进行需求分析,最终确定银行市场定位,满足目标客户。 (  )


答案:错
解析:
从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,从而确定目标市场。通过上述选择,最终确定银行的市场定位,满足目标客户。

第8题:

银行进行市场细分要遵循( )原则,即每个细分市场的差别是很明显的,细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围,每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。

A.可衡量性

B.可进入性

C.差异性

D.经济性


正确答案:C
解析:这是银行进行市场细分要遵循的差异性原则。

第9题:

一个完善的物流营销的基本流程包括发现市场机会、()、确定营销策略、管理营销活动四个环节。

  • A、选择目标市场
  • B、客户需求分析
  • C、选择市场定位
  • D、进行市场细分

正确答案:A

第10题:

对于运输企业来说,( )是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。

  • A、选择价值
  • B、提供价值
  • C、沟通价值
  • D、分析价值

正确答案:A

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