物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
第1题：
第2题：
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
第5题：
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
第6题：
尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加可能会超过成本的上涨。实践中，需要根据企业的（）灵活地采用不同目标物流战略。
第7题：
不同类型物流企业应采用什么样的战略？
第8题：
根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为()。
A、流通型物流企业
B、运输型物流企业
C、仓储型物流企业
D、综合服务型物流企业
E、配送型物流企业
第9题：
物流企业战略按照（）可划分为差异化战略、低成本战略和重点战略。
第10题：
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有（）。