()不是综合供应链绩效的衡量内容。A、顾客服务B、知名度C、时间D、资产

题目

()不是综合供应链绩效的衡量内容。

  • A、顾客服务
  • B、知名度
  • C、时间
  • D、资产
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第1题:

对物流服务绩效进行评价的目的在于()。

  • A、节约物流服务成本
  • B、扩大企业经营范围
  • C、不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合
  • D、提高企业知名度

正确答案:C

第2题:

()不是顾客绩效计分卡的测量指标。

  • A、失去顾客
  • B、顾客不满意
  • C、生产或服务质量
  • D、机器停机时间

正确答案:D

第3题:

供应链绩效评价的内容主要有()

A.内部绩效的衡量

B.外部绩效的街量

C.综合绩效衡最

D.上游绩效衡量


参考答案:ABC

第4题:

()主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。

  • A、内部绩效衡量
  • B、外部绩效衡量
  • C、综合绩效衡量
  • D、系统绩效衡量

正确答案:A

第5题:

品牌资产是衡量()的标准之一。

  • A、企业有效可用资产
  • B、内部净资产
  • C、品牌获取顾客偏好和忠诚度
  • D、品牌知名度

正确答案:C

第6题:

关键绩效指标具备如下几项特点:()

  • A、分解供应链战略目标
  • B、衡量可以控制的部分
  • C、衡量重点的经营活动
  • D、供应链上下结点认同
  • E、衡量供应链的效率

正确答案:A,B,C,D

第7题:

综合供应链绩效衡量主要从()等几个方面展开。

  • A、顾客服务
  • B、时间
  • C、成本
  • D、资产
  • E、生产率

正确答案:A,B,C,D

第8题:

将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。

A.标杆管理

B.供应链绩效衡量

C.外部绩效衡量

D.内部绩效衡量


参考答案:D

第9题:

以下关于顾客资产的描述准确的是()。

  • A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
  • B、作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
  • C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
  • D、企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高

正确答案:A,C,D

第10题:

()的衡量用于衡量供应链企业所能提供的总的客户满意程度。

  • A、时间
  • B、成本
  • C、资产
  • D、顾客服务

正确答案:D