产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的()。这是企业另外附加上去

题目

产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的()。这是企业另外附加上去的东西,能给客户带来更多的利益和更大的满足。

  • A、提供给客户的基本效用
  • B、提供给客户的利益
  • C、其他利益的总和
  • D、产品本体
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第1题:

延伸产品是指房地产产品所包含的所有附加服务和利益。()


正确答案:对

第2题:

客户购买房地产产品时所能得到的全部附加服务和利益,这属于产品形式中的()。

A、核心产品

B、形式产品

C、外延产品

D、实体产品


参考答案:C

第3题:

形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


正确答案:各种利益的总和

第5题:

()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的。


A.核心产品

B.扩大产品

C.形式产品

D.实质产品

答案:B
解析:
扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的,通常是指免费送货、安装、维修等一系列服务活动。

第6题:

()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括( )。


A.产品信息服务

B.品牌效应

C.服务承诺

D.延伸服务

答案:B
解析:
运输产品的整体概念 扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

第8题:

()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和

A. 核心产品

B. 有形产品

C. 延伸产品

D. 无形产品


正确答案:C

第9题:

()是指产品提供给用户的基本效用或利益,这是客户要求的中心内容

  • A、核心产品
  • B、形式产品
  • C、延伸产品
  • D、一般产品

正确答案:A

第10题:

产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。


正确答案:附加利益