有效的顾客服务战略立足于（）。
第1题：
第2题：
第3题：
企业战略定位是企业以什么服务于社会、以什么立足于市场的本源性和战略性思考。()
第4题：
差异化战略与服务的优势（）
第5题：
任何目标市场营销战略，都应立足于对其顾客的（）的分析上
第6题：
第7题：
为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排，即进行（）。
第8题：
A.产品质量保证规律
B.利益导向发展规律
C.以资源为本的规律
D.服务至上、顾客为本规律
第9题：
搞好就业服务工作应当依据的指导思想是（）。
第10题：
下列属于典型的客户服务战略的有（）。