所谓基准成本的感应性，是指成本变化时顾客服务水平的变化程度
第1题：
A.产品、顾客、成本、促销
B.顾客、成本、方便、报酬
C.顾客、成本、方便、沟通
D.产品、方便、沟通、关系
第2题：
所谓顾客让渡价值是指（）和整体顾客成本的差额部分。
第3题：
A、服务水平提高，物流成本会随之上升
B、两者的上升是一种绝对的正比关系
C、根据边际效用递减法则，当物流服务水平上升到一定程度，上升译位成本.服务水平的上升会越来越大
D、上升单位成本，服务水平的上升会越来越大
第4题：
（）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。
第5题：
财务管理中的杠杆原理，则是指由于固定费用（包括生产经营方式的固定费用和财务方面的固定费用）的存在，当（）。
第6题：
第7题：
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
第10题：
货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。