对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
第1题：
商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。
第2题：
配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。
第3题：
除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）
有证据表明符合运输要求的，可不作检验，但要检查一下是否有破损。
略
第4题：
因客户订货有误退回货物时，具体处理办法有（）
第5题：
便利店商品退配送中心并记账后，便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。
第6题：
配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（
第7题：
因质量原因（）的产品，均应当按照规定监督销毁，有证据证明退货产品质量未受影响的除外。
第8题：
一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）
第9题：
配送中心的管理内容主要有（）。
第10题：
退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。