出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。
第1题：
A.运费成本+赠品成本
B.人工成本+运费成本
C.人工成本+赠品成本
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时，以下说法哪个是准确的( )
A.赠品退回，折抵退款
B.赠品不必退回，折抵退款
C. 赠品不必退回，也不折抵退款
D. 赠品退回，不折抵退款
第4题：
对于已过期且不可退货的商品应该（）
第5题：
便利店订货前检查商品库存时需要查看系统配送单，确认是存在（）。
第6题：
A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款
B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款
参考答案：C
第7题：
（）的情况不影响商品退货。
第8题：
消费者主张网购商品七日无理由退货的，商品的配件、赠品是否应退回?
A.赠品不必退回;
B.赠品自愿退回;
C.配件不必退回;
D.应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
第9题：
赠品常见的方式有（）、包装赠品和邮寄赠品三种。
第10题：
以下哪一个是设置赠品时不应该采取的？（）