收退是配送作业的中枢神经，起着计划、调控和监督的作用。
第1题：
以下作业中哪个是配送过程的“中枢神经”（）
第2题：
（）是逆向物流的一部分。
第3题：
将差异货品正确、安全地返回配送中心的过程被称为（）
第4题：
经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）
第5题：
（）是物流配送中心配送作业的准备工作。
第6题：
配送的最后环节是（）。
第7题：
收退作业涉及到的作业设备包括搬运设备和（）
第8题：
配送工程的中枢神经，起着计划、调控和监督作用的是（）
第9题：
配送的最后一个环节是（）。
第10题：
对整个配送作业过程的确认的是（）