医院要在服务上做到精品，必须关注（）。
第1题：
在转场工作中旅客服务部全体干部员工发扬（）的旅服精神，做到了攻坚克难、顽强拼搏。
第2题：
技术因素决定服务的成效，态度因素决定服务的成败。讲态度就是要求员工对业主必须做到“（），一切替业主着想，尽全力让业主满意”。
第3题：
医院要在服务上做到精品，必须关注( )
A.专家
B.细节
C.医疗技术
D.医疗设备
第4题：
要在工作中真正做到落实细节，就必须要不断练习基本功，将小事看做大 事来抓，把每一件小事做到完美。
第5题：
神华宁夏煤业集团质量理念中的（）具体就是要做到工作质量精细化，工程质量精品化，产品质量品牌化，服务质量满意化。
第6题：
“关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须（）做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。
第7题：
一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要（），四要持之以恒。
第8题：
要在基于TCP/IP的网络中提供Internet名称与IP地址的转换，在WindowsServer2003服务器上必须安装什么服务()。
A、WINS
B、DNS
C、DHCP
D、POP
第9题：
简述来访服务中必须做到的四到。
第10题：
康有为将《张猛龙碑》列为（）。