倾听过程中不正确的是()A、集中精力B、肯花时间倾听C、注意听出弦外音D、注意非语言性沟通E、关注对方说话时的语音语速

题目

倾听过程中不正确的是()

  • A、集中精力
  • B、肯花时间倾听
  • C、注意听出弦外音
  • D、注意非语言性沟通
  • E、关注对方说话时的语音语速
参考答案和解析
正确答案:E
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第1题:

倾听过程中不正确的行为是

A、集中精力

B、肯化时间倾听

C、注意听出"弦外音"

D、注意非语言性沟通

E、只关注对方说话时的语音、语速


答案:E
解析:倾听过程中只关注对方的语言、语速,会使得倾听者分心,不能了解在交流中对方所传达的"所有信息"。

第2题:

患者,男,61岁。因“甲亢”而入院接受治疗,护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中,不正确的行为是

A.注意听出“弦外音”

B.注意患者的非语言性沟通

C.要全神贯注,避免分心的小动作

D.留出相应的收集病史的时间

E.即使纠正患者不正确的观念


正确答案:E
倾听时应做到注意力集中、耐心、肯花时间去倾听,不因病人的语音、语速等分心,注意领会病人谈话的隐含深意及病人的非语言性沟通,同时可鼓励病人将非语言性信息用语言表达出来,不随便打断病人的谈话,以免打断谈话的思路。护士也不要急于对病人做出是非等判断,以免影响患者观点的表达,不利于收集到患者深入的信息。

第3题:

在沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A.眼注视对方

B.全神贯注地倾听

C.语言简单明确

D.及时评论对方所谈内容

E.倾听中特别注意对方的"弦外音"


正确答案:D

第4题:

护患沟通的倾听技巧中,不正确的是

A、不要随便打断病人

B、应用非语言性沟通

C、仔细听出"话外话"

D、不要保持目光的接触

E、全神贯注


参考答案:D

第5题:

在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

A.两眼注视对方

B.全神贯注地倾听

C.言语简单明确

D.及时评论对方所谈内容

E.倾听中特别注意对方的“弦外音”


正确答案:D
解析:影响沟通的因素

第6题:

在进行沟通的时候,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )

A.两眼注视对方

B.言语简单明确

C.对对方的话题及时下结论

D.全神贯注倾听

E.过程中特别注意对方的“弦外音”


正确答案:C

第7题:

倾听过程中不正确的行为是

A.集中精力

B.注意听出"弦外音"

C.肯花时间倾听

D.只关注对方说话时的语音、语速

E.注意非语言性沟通


正确答案:D

第8题:

与人沟通中下列哪一项表现影响沟通,并难以取得对方信任

A.处事从容

B.遇事沉着

C.说话简洁、音量小

D.遇事表情紧张

E.倾听中特别注意对方“弦外音”


正确答案:D

第9题:

影响人的沟通,并难以得到对方信任,是下列哪一项表现 ( )

A、说话简洁、声音小

B、遇事沉着

C、遇事表情紧张

D、处事从容

E、倾听中特别注意对方“弦外音”


参考答案:C

第10题:

倾听过程中不正确的行为是

A:集中精力
B:关注对方说话时的语音、语速
C:注意听出“弦外音”
D:注意非语言性沟通
E:愿意付出时间倾听

答案:B
解析:
倾听过程中只关注对方的语言、语速,会使得倾听者分心,不能了解在交流中对方所传达的“所有信息”。

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