全员服务客户“三不准”:()
第1题:
以下关于网点服务描述正确的有( )。
A.不准推诿拒办业务、不准大堂迎客取号位空岗
B.不准非工作需要玩手机、不准“飞单”私售
C.必须做到首问负责、必须落实迎送客户
D.必须全程陪同财富及以上客户服务、必须落实标准服务流程
第2题:
现场服务客户的“六不准”是什么?
第3题:
A.50元以上的礼物
B.礼金
C.礼品
D.有价证券
第4题:
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
第5题:
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
第6题:
第7题:
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准对外泄露客户商业秘密。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
第10题:
信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则,以下属于“八不准”规定的有()