服务人员捡到宾客遗留物品怎么办？

第1题：

第2题：

发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？

第3题：

第4题：

2007年11月15日客房服务员捡到当月第11件遗留物品，请问酒店在《遗留物品登记标签》和记录本上的编号为（）。

第5题：

在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

• A、宾客的出生年月
• B、宾客的地址、电话
• C、接待单位的要求
• D、宾客的国籍、性别

第6题：

签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。

• A、为宾客开门
• B、收拾物品
• C、清洁卫生
• D、准备其他工作

第7题：

下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。

• A、客房内的设备用品
• B、客人的遗留物品
• C、账单及代办事项
• D、客房卫生状况

第8题：

第9题：

对各处交来的宾客遗留物品，值班经理应（）。

第10题：

值班经理负责对各处交来的宾客遗留物品进行（）工作。