常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以

题目

常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。

  • A、亲切柔和的表情
  • B、亲切柔和的姿势
  • C、亲切柔和的曲调
  • D、亲切柔和的语调
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第1题:

导游人员在服务中不可过多地使用敬语、谦语。 ( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

公共场合对于服装款式的基本要求是()。

  • A、庄重保守传统
  • B、典雅时尚个性
  • C、庄重典雅方便
  • D、舒适方便自然

正确答案:A

第3题:

委婉修辞常用的表现方式有谦敬语、避讳语、迂回语等。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

介绍型导游词的表达方式的主要特点是()

  • A、语句整齐、音节和谐
  • B、随意平和、通俗易懂
  • C、美妙无比、充满神奇
  • D、用语严谨、庄重典雅

正确答案:B

第5题:

请柬的写作要求有()

  • A、措辞措辞典雅
  • B、热情洋溢
  • C、表达准确
  • D、富有号召力

正确答案:A,C

第6题:

教师安排学生分组梳理表达交流中的尊称与谦称,分类正确的是( )。


A.敬词类:家父、高龄 谦词类:拙作、贤弟
B.敬词类:愚见、久仰 谦词类:垂问、见教
C.敬词类:惠存、斧正 谦词类:高见、寒舍
D.敬词类:奉送、令尊 谦词类:敝人、舍弟

答案:D
解析:
知识点:学科基础知识中的语言文字基础,区分敬词与谦词。敬词指含有恭敬口吻的用语,它尊敬的指向是对方。谦词就是含有谦虚口吻的言辞,它谦虚的指向是我方。从用法上区分,主要是看用于他称还是自称。他称是敬词,自称是谦词。但要注意的是,要具体场合具体分析。

A 项:家父,用于称呼自己的父亲,谦词;高龄,称老人的年龄,敬词;拙作, 谦称自己的文章,谦词;贤弟,称呼别人的弟弟,敬词。不符合题干要求,错误。

B 项:愚见,自己的见解,谦词;久仰,客套话,仰慕已久(初次见面时说),敬词;垂问,说别人对自己的询问,敬词;见教,客套话,指教(我),谦词。不符合题干要求,错误。

C 项:惠存,多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款,意思是请保存,用于对方对待自己的行为动作,敬词;斧正,请人修改诗文,敬词;高见,称对方的见解,敬词;寒舍,称自己的家,谦词。不符合题干要求,错误。

D 项:奉送,用于自己的动作涉及对方,敬词;令尊,尊称对方的父亲,敬词; 敝人,称自己,谦词;舍弟,称自己的弟弟,谦词。符合题干要求,正确。

第7题:

介绍型导游词表达方式的主要特点是()。

  • A、语句整齐、音节和谐
  • B、随意平和、通俗易懂
  • C、美妙无比、充满神奇
  • D、用语严谨、庄重典雅

正确答案:B

第8题:

常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的( )等。

A.服务

B.语气

C.面容

D.手势


正确答案:B

第9题:

与他人交往时,为体现尊重他人的良好品德,应多用()。

  • A、敬语、雅语、问候语
  • B、敬语、谦语、应答语
  • C、敬语、谦语、雅语
  • D、敬语、谦语、问候语

正确答案:C

第10题:

常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。

  • A、服务
  • B、语气
  • C、面容
  • D、手势

正确答案:B

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