餐饮业打品牌服务,对服务员的身高必须严格挑选。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
第3题:
A、修长的身材
B、四级以上的外语水平
C、喜爱各种娱乐活动
D、丰富的服务礼节,高超的服务技能和全面了解烹调知识
第4题:
为了保证苗木成活,提高绿化效果,必须在起苗前对苗木进行严格的挑选。
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A.酒类品牌
B.斟酒标准
C.酒的售价
D.酒水分类
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
餐饮业打品牌服务,( )是对服务员的要求之一。
A.身高必须在1.70米左右
B.全面了解烹调知识
C.工作中老实,不爱讲话
D.具备烹调技能
第8题:
A、必须掌握至少两门外语
B、有高超的服务技能
C、有丰富的服务礼节知识
D、有良好的文化修养
第9题:
餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。
A.有丰富的服务礼节知识
B.精通电器设备维修知识
C.能歌善舞
D.会讲各地方言
第10题: